Política de Privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos, así como los procedimientos para ejercer sus derechos. También detalla nuestro compromiso con las mejores prácticas de seguridad y la protección de menores en el uso de nuestra plataforma.
Última actualización: 2 de febrero de 2026.
Responsable de Protección de Datos
Para efectos de esta política, el responsable de supervisar y garantizar el cumplimiento será el equipo de ReHosting, disponible en contacto@rehosting.mx.
Alcance y Aceptación
Al utilizar cualquier servicio o plataforma controlada por ReHosting, usted acepta y consiente todas las cláusulas contenidas en esta política.
Datos que Recopilamos
Recopilamos y almacenamos datos personales que incluyen, pero no se limitan a:
Información de identificación personal (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, IP, geolocalización).
Datos de uso y navegación (tipo y versión de navegador, páginas visitadas, duración de la visita, estadísticas).
Información proporcionada al crear cuentas o interactuar con nuestros servicios, incluyendo servidores de Minecraft y hosting web.
Datos generados por servicios de terceros que utilizamos, como Pterodactyl, Enhanced, Discord, Google, PayPal, Mercado Pago, entre otros.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido. Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies desde su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.
Protección de Datos de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. En caso de que un menor utilice nuestros servicios, se requiere el consentimiento explícito de sus padres o tutores. No vendemos datos de menores y solo compartimos información necesaria con terceros confiables para la operación del servicio.
Retención de Datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo obligaciones legales y fiscales. En general, los datos se retienen hasta 5 años después de la finalización de la relación comercial.
Derecho a la Eliminación de Datos
Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando una solicitud a contacto@rehosting.mx. Para procesar su solicitud, es posible que requiramos comprobantes de identidad para proteger su privacidad y seguridad.
Acceso y Corrección de Datos
Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar una copia de los datos personales que poseemos. Las solicitudes deben enviarse a contacto@rehosting.mx. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, la seguridad de sus credenciales (como contraseñas) es responsabilidad del usuario.
Uso de Servicios de Terceros
Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos plataformas y herramientas de terceros, entre ellas:
Pterodactyl: Panel de control para servidores.
Enhanced: Servicios de optimización y monitoreo.
Discord: Comunicación y soporte comunitario.
Google: Servicios de análisis y autenticación.
Mercado Pago: Procesamiento de pagos.
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas para entender cómo manejan sus datos.
Divulgación Legal y Acceso por Autoridades
Podemos divulgar datos personales si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos. Las solicitudes legales serán atendidas conforme a la legislación mexicana vigente.
Notificación de Brechas de Seguridad
En caso de una violación de seguridad que comprometa sus datos, notificaremos a los afectados en un plazo máximo de 48 horas y tomaremos las medidas necesarias para mitigar el impacto.
Consentimiento para la Recolección de Datos
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, uso y almacenamiento de sus datos conforme a esta política.
Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Su uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de las modificaciones.
Contacto
Para dudas, solicitudes o quejas relacionadas con esta política, puede contactarnos en contacto@rehosting.mx.